গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

77bld গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 77bld কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সবকিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী করি

77bld-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল বিষয়গুলো

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ আপনার তথ্য দেখতে বা চুরি করতে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। অননুমোদিত কোনো ব্যক্তি এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে যেকোনো সময় আবেদন করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজেই।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

77bld কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বড়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন আগেই ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। কোনো কিছু লুকানো থাকবে না।

ধারা ১

ভূমিকা

77bld (bundles.pro) বাংলাদেশ ও বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের সাথে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন — এই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা আপনার জানার পূর্ণ অধিকার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77bld এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। এটি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

77bld-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থই হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। যদি কোনো বিষয়ে একমত না হন, অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

ধারা ২

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

77bld সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচের তালিকায় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন প্রয়োজন
পরিচয়গত তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্রল
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, লেনদেন লগ আইনগত বাধ্যবাধকতা ও সাপোর্ট
কুকি তথ্য সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

উপরের তথ্যের বাইরে 77bld আপনার কাছ থেকে অন্য কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা ইতিহাস সংগ্রহ করে না।

ধারা ৩

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়

77bld বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়:

  • সরাসরি নিবন্ধন: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দেওয়ার সময়।
  • লেনদেনের মাধ্যমে: ডিপোজিট বা উইথড্রল করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়: আপনি কোন গেম খেলছেন, কতক্ষণ অনলাইন আছেন ইত্যাদি।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে কথা বলেন।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার বা জালিয়াতি রোধকারী সেবা থেকে।

আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য আগেই স্পষ্ট করা হয়।

ধারা ৪

তথ্যের ব্যবহার

77bld আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্যের সাথে কোনো অনৈতিক কাজ করা হয় না। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • সেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ ও উইথড্রল সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ পরিচালনার জন্য।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও নোটিফিকেশন পাঠাতে।

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে জানালে সেই সেবা বন্ধ করে দেওয়া হবে। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব নয়।

ধারা ৫

তথ্য শেয়ার নীতি

77bld কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC সম্পন্ন করার জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাই পরিষেবা।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশে — শুধুমাত্র বাধ্য হলে।
  • ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: যদি 77bld অধিগ্রহণ বা একীভূত হয়, আগেই জানানো হবে।

77bld কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবে — তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে নয়। তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।

ধারা ৬

কুকি নীতি

77bld ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, সেটিং ও পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে, সম্পূর্ণ বেনামি তথ্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও স্বয়ংক্রিয় আক্রমণ শনাক্ত করতে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।

77bld তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং আচরণ কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ধারা ৭

তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় 77bld সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো শিল্পের সেরা মানদণ্ড অনুসরণ করে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: ISO 27001 সার্টিফাইড সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ।
  • দুই ধাপে যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও ব্লক করার ব্যবস্থা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ পৃথক সার্ভারে।

যদি কোনো কারণে তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, 77bld ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে। আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা প্রস্তুত।

আপনার পেমেন্ট কার্ড বা পেমেন্ট পিন কখনো 77bld-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — এটি সম্পূর্ণ নিরাপদ।

ধারা ৮

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা 77bld সম্পূর্ণরূপে সম্মান করে। এই অধিকারগুলো GDPR এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী প্রদান করা হয়:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য বহনের অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • অটোমেটেড সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে অধিকার: শুধুমাত্র মেশিনের সিদ্ধান্তের বিষয়ে মানবিক পর্যালোচনার আবেদন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আবেদন পাওয়ার পর সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

ধারা ৯

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

77bld আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর AML আইন মেনে চলা
কুকি তথ্য সর্বোচ্চ ১ বছর সেশন ও পছন্দ মনে রাখা
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর সেবার মান উন্নয়ন
মার্কেটিং তথ্য সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত আপনার পছন্দ অনুযায়ী

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণরূপে বেনামি করা হয়, যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

ধারা ১০

শিশুদের গোপনীয়তা

77bld-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তার বেশি) জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না।
  • KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে থাকে, অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১৮ বছরের কম বয়সীদের 77bld ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানুন — দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

ধারা ১১

নীতি পরিবর্তন

77bld যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা সেবার উন্নয়নের কারণে এই নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
  • এই পাতার শীর্ষে সর্বদা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
  • পুরনো সংস্করণ পাওয়ার প্রয়োজন হলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

নীতির উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে সবার আগে জানতে আপনার ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন।

ধারা ১২

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো আবেদনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
  • জবাব দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্য সংক্রান্ত আবেদন করার সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে যোগাযোগ করুন, যাতে আপনার পরিচয় দ্রুত যাচাই করা যায়।

আমাদের সাপোর্ট দল বাংলায় সাহায্য করতে পারে। নির্দ্বিধায় আপনার ভাষায় লিখুন।

এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখনই 77bld-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। 77bld-এ ৫ লাখেরও বেশি বাংলাদেশি খেলোয়াড় নির্ভয়ে গেম উপভোগ করছেন। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং স্লট, ফিশ গেম, বিঙ্গোসহ শত শত গেমে অংশ নিন।

🔒
নিরাপদ
SSL এনক্রিপশন
🛡️
GDPR মান
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড
💬
সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলায়
বিশ্বস্ত
৫ লাখ+ সদস্য
English